Què he de portar (a part del gos)?
Per processar l’entrada del gos heu de portar:
- La cartilla sanitària de l’animal per comprovar que està al dia de vacunacions i desparasitacions (interna i externa)
- El menjar normal de l’animal
- Medicaments o suplements (si el gos ho necessita)
També aconsellem portar (encara que no és imprescindible):
- Alguna peça de roba d’algun membre de la família
- El llit o la manta del gos perquè a l’hora de dormir senti l’olor de casa, que siguin senzilles per si les trenquen.
És molt important que ens informis si el teu gos necessita algun tipus d’atenció veterinària especial o prendre algun medicament.
També ens pots informar sobre la personalitat i dels hàbits del teu gos en detall. Així, la seva adaptació serà més ràpida i millor.
Hem de portar el menjar?
Si. És preferible que el gos no canviï d’alimentació durant la seva estada a la residència, per això recomanem portar el menjar habitual.
Si el gos arriba sense menjar, nosaltres els donem el pinso Gosbi (preu a part).
Què NO he de portar?
- La menjadora del gos. Els nostres són tots d’acer inoxidable per a la seva desinfecció diària
- El abeurador del gos. Totes les nostres instal·lacions tenen abeuradors automàtics amb aigua fresca.
Accepteu tots els gossos?
Sí. No discriminem per raça, caràcter o estat. Acceptem gossos més o menys sociables, amb pors, (mal anomenades) PPP, sense esterilitzar o castrar, etc.
Si cal, realitzem una adaptació prèvia.
També acceptem ancians i gossos amb necessitats especials. Estem preparats i disposats a ajudar tant l’animal com la família.
NOTA: En casos extrems ens reservem el dret d’admissió
Com faig la reserva?
Després de registrar el gos al nostre sistema de gestió online, heu d’efectuar la transferència de confirmació pel 25% de l’import total a:
Banc: BANC SABADELL ATLÀNTIC
IBAN: ES32 0081 0200 2000 0255 3458
a nom de RESIDENCIA CANINA DOSROSAS, S.L.
Indicant el nom del propietari del gos, el nom del gos i les dates d’estada.
Un cop feta la transferència, si us plau envieu un correu a info@residenciacaninadosrosas.com o un missatge de WhatsApp al +34628084872 amb el comprovant perquè us puguem confirmar la reserva.
Puc anul·lar la meva reserva?
Entenem que hi ha vegades que els plans canvien, així que pots anul·lar la teva reserva:
- Menys de 7 dies abans del check-in: No es torna el dipòsit.
- Entre 7 i 14 dies abans del check-in: Tornem el 50% del dipòsit.
- Més de 14 dies abans del check-in: Tornem el 100% del dipòsit.
Quan puc visitar la residència?
En qualsevol moment dins l’horari d’atenció del client.
A quina hora puc lliurar i recollir el nostre gos?
Durant el nostre horari d’atenció al públic.
Si és la primera vegada que el teu gos ve a la Residència, suggerim que el portis abans del migdia. Això permetrà que el teu gos s’acostumi al nou entorn abans de ficar-se al llit i ens permetrà observar les seves reaccions cap a l’entorn.
Si ja ha vingut alguna vegada, estarà encantat de tornar-hi.
Com estan els gossos als parcs de dia?
Surten de les casetes o habitacions als parcs al matí (entre 8.30 i 9.00) i no tornen a les casetes o habitacions fins a l’hora del sopar.
La resta del temps ho passen jugant als nostres parcs (quan no són al bosc) en companyia de 2 o 3 gossos més segons compatibilitat de caràcter.
A l’hora de presentar-los sempre tenim un educador per cada gos, per poder controlar la situació sense incidents.
S’enyoren els gossos dels propietaris?
Els gossos en un primer moment estan una mica desorientats, però com que ràpidament els posem amb altres companys a jugar se senten feliços, juguen i mengen normalment.
Teniu veterinari?
En cas de necessitat, sempre preferim trucar al veterinari habitual del gos, ja que coneix el seu historial millor.
Nosaltres disposem d’una farmàcia de productes comuns, que administrem el gos sempre amb la recomanació del veterinari.
En cas d’urgència, disposem d’un veterinari 24 hores que es desplaça a la residència ràpidament.
Estan els gossos rancorosos quan tornen a casa després d’haver-los deixat a la residència?
Normalment, els dos primers dies de tornada a casa, estan molt quiets, “síndrome de Dosrosas”, però això no és rancúnia, el gos és tot noblesa, es tracta del cansament de les seves vacances i en algunes ocasions de l’avorriment, en passar d’estar amb altres gossos jugant tot el dia a estar a casa “sols”.